Rappeler
Vaccins, rendez-vous, médicaments, bilans sanguins, dépistages. Pour vous et pour vos aidants.
Charte IA opposable
Notre ligne rouge
L’IA propose. Le médecin décide. Toujours.
L’IA n’est pas un médecin. Elle ne le sera jamais chez DocConsult. Nous l’utilisons pour trier, prioriser, rappeler, traduire, alerter — jamais pour prescrire, diagnostiquer, orienter seule.
L’IA est un outil d’orchestration. Pas un humain.
Nous l’utilisons pour rendre du temps aux soignants et réduire les oublis — jamais pour prescrire ou diagnostiquer à leur place.
Traduire
Vos comptes-rendus médicaux en français clair. Vos ordonnances en langue des signes, en audio, en braille.
Trier
Des messages, des alertes, des résultats. Priorité à ce qui est urgent ou anormal. Le reste attend.
Synthétiser
Votre timeline santé en 1 paragraphe lisible par n’importe quel soignant d’urgence.
Suggérer
Des formulations au médecin pour répondre plus vite. Jamais envoyées sans sa validation explicite.
Alerter
Anomalie biologique, dérive DocSlim, interaction médicamenteuse. Toujours validé par un humain avant action.
Les lignes rouges que nous ne franchirons jamais.
Ces règles sont opposables. Si DocConsult les enfreint, vous pouvez saisir gratuitement notre comité d’éthique, la CNIL, l’Ordre des médecins ou l’ANS.
Le médecin décide. Toujours.
Aucune prescription, aucun diagnostic, aucune orientation ne sort de l’IA seule. Un humain valide, signe, répond de l’acte. Nous ne remplaçons pas votre médecin — nous lui rendons son temps.
Chaque suggestion est explicable.
Nos modèles citent leurs sources : HAS, ANSM, Vidal, guidelines européennes. Pas de boîte noire. Si l’IA propose un rappel de vaccin, vous voyez la recommandation officielle derrière.
Chaque action IA est tracée.
Horodatage, version du modèle, données utilisées, humain qui a validé. Vous pouvez réclamer l’historique complet de toute décision vous concernant, à vie.
Vous pouvez refuser l’IA.
Un bouton dans vos paramètres : « parcours sans IA ». Vos soins continuent, exactement comme avant, avec tous les outils non-IA de la plateforme. Sans baisse de qualité, sans culpabilisation.
Nous chassons les biais.
Audit mensuel par une équipe indépendante : genre, âge, origine, handicap, langue. Les écarts sont publiés, les modèles corrigés. L’équité n’est pas une option, c’est le socle.
Ce que l’IA ne fera jamais chez DocConsult.
Six lignes rouges. Publiées. Opposables. Non négociables.
Diagnostiquer une maladie.
Pourquoi ? Un diagnostic est un acte médical. Il engage la responsabilité d’un professionnel inscrit à l’Ordre.
Prescrire un médicament.
Pourquoi ? La prescription passe toujours par un médecin identifié (Pro Santé Connect, eCPS), tracé et signé.
Orienter seule vers un service d’urgence.
Pourquoi ? L’orientation médicale reste humaine — SAMU 15, régulateur, médecin traitant. L’IA peut suggérer, jamais décider.
Décider d’un remboursement.
Pourquoi ? Les mutuelles et la Sécurité sociale gardent leur pouvoir de décision. Nous leur transmettons les pièces, pas une décision.
Utiliser vos données pour entraîner un modèle tiers.
Pourquoi ? Aucune donnée santé n’est transmise à OpenAI, Google, Mistral, Anthropic sans anonymisation ET chiffrement ET contrat HDS.
Fonctionner sans votre consentement.
Pourquoi ? Vous pouvez activer un « parcours sans IA » dans vos paramètres, à tout moment. Vos soins continuent, sans baisse de qualité.
Nos promesses. Par écrit.
Chaque engagement est vérifiable. Notre rapport trimestriel public chiffre leur respect, incident par incident.
- 01
Aucune donnée santé n’entraîne un modèle sans votre consentement explicite.
- 02
Aucun modèle IA ne produit un acte médical facturé sans validation humaine.
- 03
Aucun modèle tiers (OpenAI, Google, Anthropic) ne reçoit vos données de santé sans chiffrement, anonymisation et contrat HDS.
- 04
Vous pouvez demander le retrait de vos données des datasets à tout moment, sans justification.
- 05
Vous pouvez exiger un deuxième avis humain sur toute décision IA, gratuitement, dans les 48 h.
- 06
Les performances et les limites de chaque modèle sont publiées et mises à jour trimestriellement.
Vous gardez la main
Vous pouvez refuser l’IA. Sans justification.
Dans Paramètres → Confidentialité → Intelligence artificielle, un interrupteur : « parcours sans IA ».
Activé, votre expérience continue à 100 % des fonctionnalités humaines : téléconsultation, dossier médical, messagerie, consentement, prises de RDV. Seules les suggestions, traductions automatiques et rappels intelligents disparaissent.
Aucun impact sur le remboursement. Aucun impact sur la qualité des soins. Aucun jugement.
Engagement éthique IAL’IA propose. Le médecin décide. Toujours.L’IA n’est pas un médecin. Elle ne le sera jamais chez DocConsult. Nous l’utilisons pour trier, prioriser, rappeler, traduire, alerter — jamais pour prescrire, diagnostiquer, orienter seule.
Cette charte est rédigée en collaboration avec notre comité d’éthique indépendant (2 médecins, 1 éthicien CCNE, 1 patient-expert, 1 ingénieur ML, 1 juriste santé). Elle est mise à jour tous les 6 mois.
Dernière révision : avril 2026 · Version 2.1 · Voir l’historique