Écrivez à votre médecin
sans reprendre RDV.
Chiffrée bout-en-bout, compatible MSS-Santé côté pro, archivée dans votre dossier. Une question simple, une réponse claire, sous 24-48 h.
Chiffrement AES-256 · hébergement HDS France
Ce n’est pas un service d’urgence. Urgences : 15 ou 112.
Une messagerie pensée pour la santé, pas pour les likes.
Pas d’accusé de lecture qui culpabilise, pas de statut en ligne. Juste vous, votre soignant, et du temps bien utilisé.
Chiffrement bout-en-bout
Vos messages sont chiffrés sur votre téléphone, lisibles seulement par vous et votre soignant. Même nos ingénieurs ne peuvent pas les lire.
Compatible MSS-Santé
Côté soignant, DocConsult est interopérable avec la Messagerie Sécurisée de Santé (Mailiz, Apicrypt). Votre médecin écrit depuis son outil habituel.
Photos, PDF, analyses
Prenez une photo d’une plaie, partagez une analyse, transmettez une ordonnance. Jusqu’à 25 Mo par pièce jointe, chiffrés comme le reste.
Traçabilité complète
Chaque échange est horodaté, archivé dans votre dossier médical, exportable en PDF. Utile en cas de recours, ou pour un autre médecin.
Réponses rapides intelligentes
L’IA suggère des formulations au médecin (jamais envoyées sans validation). Résultat : des réponses plus rapides, plus claires.
Notifications utiles, pas spammy
Une alerte push quand votre médecin répond, un rappel si vous avez un brouillon. Pas de notification marketing, jamais.
4 cas où la messagerie change tout.
Question post-consultation
Votre médecin a prescrit un traitement, vous avez un doute sur la posologie. Un message, une réponse claire, pas besoin de reprendre RDV.
Résultat d’analyse à interpréter
Vous recevez un bilan biologique, une ligne vous inquiète. Photo, message, 24 h plus tard vous avez l’avis de votre médecin traitant.
Photo d’une éruption
Un bouton, une rougeur, une brûlure : une photo vaut mieux qu’un long discours. Votre généraliste tranche — consulter, attendre, ou urgences.
Renouvellement simple
Une ordonnance régulière à renouveler, pas de nouveau symptôme : un message suffit. Votre médecin renouvelle et signe numériquement.
Ce que la messagerie n’est pas.
Ce n’est pas un service d’urgence. Pour une urgence vitale (douleur thoracique, saignement, perte de conscience, AVC suspecté) : composez le 15 (SAMU) ou le 112. Sans hésiter.
Ce n’est pas un chatbot. Chaque réponse vient d’un humain qualifié. L’IA peut suggérer au médecin une formulation, mais rien ne part sans sa validation explicite.
Ce n’est pas une hotline instantanée. Votre médecin répond entre ses consultations. Comptez 24 à 48 h ouvrées. Si c’est plus pressé : téléconsultation en moins de 10 minutes.
Ce n’est pas un SMS. Un SMS n’est pas chiffré, n’est pas tracé, n’a pas de valeur médicale. La messagerie DocConsult, oui.
Questions sur la messagerie
Ce qu’on nous demande le plus souvent. Une autre question ? On répond sous 24 h via le formulaire contact.
- Non, la messagerie avec votre médecin est incluse dans l’app gratuite. Certains actes (ordonnance à distance, téléexpertise) peuvent être facturés par le médecin selon sa cotation — il vous l’indique avant d’y répondre, jamais après.
DocConsult avance.
Vous pouvez marcher à côté.
Le site et l’app ne sont pas encore ouverts au grand public. Nous préférons vous dire la vérité plutôt que vous faire télécharger une app qui n’est pas encore prête. Ce que vous pouvez faire, aujourd’hui :
DocConsult SAS (immatriculation en cours) · en lien avec l’Association DocConsult (juillet 2024, tribunal de Mulhouse)