Notre engagement no-dark-patterns : pas de piège dans nos interfaces

"Êtes-vous sûr de vouloir quitter ? Nous allons tellement vous manquer." Chez DocConsult, ce bouton n'existera jamais.

Les 12 dark patterns que nous refusons

• Confirmshaming (culpabilisation à la désinscription).
• Roach motel (facile d'entrer, dur de sortir).
• Privacy Zuckering (consentement par défaut).
• Bait-and-switch (prix affiché différent du prix final).
• Friend spam (notifications abusives).
• Disguised ads (publicité déguisée en contenu).
• Forced continuity (essai gratuit qui devient abonnement sans prévenir).
• Hidden costs (frais surprise au checkout).
• Misdirection (attention détournée).
• Price comparison prevention.
• Trick questions (doubles négations piégeuses).
• Sneak into basket (produit ajouté sans accord).

Notre contrat

• Désinscription en deux clics, depuis n'importe où.
• Export FHIR complet des données sous 24 heures.
• Rappel explicite J-7 avant fin d'essai.
• Pas de "défaut opt-in" pour les communications marketing.
• Facturation HT + TTC claire, sans surprise.

Dignité. C'est le mot-clé. Il figure au cœur de la Charte DocConsult.